据《雅加达邮报》3月14日报道：据印度尼西亚监察机构记录显示，公民对公共服务提供方面的投诉不断增加，表明人们比以前更情愿向负责当局报告相关不良服务。监察专员Ninik Rahayu表示，她所在的机构在2016年收到了来自11,000人、接近6,000份关于对公共服务提供的投诉报告。

Ninik说：“截至3月，我们收到了近3,000份报告。 我们真正感谢印度尼西亚人民不再犹豫，参与监督公共服务相关事务。”Ninik说，土地事项是投诉的首位，其次是与地方行政有关的案例，如人民的教育和保健权。 关于警察工作表现的投诉报告在公共服务中排名第三，投诉人数最多。