据《雅加达邮报》4月13日报道：经历了飞行中没有一名服务人员陪伴之后，一名身体残疾的印尼妇女要求国际航空客机阿提哈德（Etihad）航空公司对印尼残疾人团体公开道歉。36岁的艾瑞亚妮（Dwi Ariyani）是一名残疾人权活动者，周二，她对印尼检查部门报告了自己的飞行经历。检查部门是一个负责为少数者提供服务的国家办事处，服务可以由国家或私人公司提供。

来自雅加达法律援助机构的一名代表艾瑞亚妮的工作人员说，作为一个歧视身体残疾者的航空公司，阿提哈德航空公司最初提供的道歉是没有效果的。事情发生在4月3日，当艾瑞亚妮登机的时候，导致她取消了自己的旅行。