据印尼《国际日报》6月6日消息，宗教部开设了146号呼叫中心，作为社区咨询和投诉服务的工具，包括在KUA（宗教事务办公室）的服务。

宗教部伊斯兰社区指导总局秘书（Sesditjen Bimas Islam）穆罕默德·阿迪卜（Muhammad Adib）表示，自3月份以来，呼叫中心服务已经对外开放并一直在进行宣传。呼叫中心是公共通信渠道，将为社区提供提出问题、批评和建议的空间，包括KUA的服务。

Adib说，宗教部一直在监控并跟进社区通过呼叫中心提交的每一份报告，包括社区公众在KUA的服务过程中遇到的困难。除了呼叫中心，宗教部还准备了其他双向通信渠道，包括layanan@kemenag.go.id和WhatsApp Center号码081110683146。

据悉，宗教部还在Pusaka应用程序上提供了通信渠道，通过Live Agent菜单和Pusaka应用程序，社区还可以访问有关婚姻登记，朝觐和清真认证等服务信息。未来，Pusaka应用程序上的服务将不断扩展以满足社区需求。

消息来源：https://guojiribao.com/?p=308251