据《千岛日报》2月18日报道，国警总长利斯迪约•西吉特•伯拉波沃成立由监察司（Irwasum）和警察安全与专业部（Propam）人员组成的警方公共服务监督小组，以保证警方公共服务的质量。

利斯迪约2月16日在雅加达国警总部通过线上出席由发挥国家工具职能与官僚改革部主持的警方公共服务颁奖典礼时如斯称。计有12个警署获得A级或卓越服务奖项。

利斯迪约说，“我自然不愿意警方提供的公共服务只是个行话，其质量也要受到监督。因此我要求在每个服务台开设投诉台以及处理投诉系统，让我们了解所提供的服务质量已经符合标准还是尚差远。”

利斯迪约接着说，警方公共服务监督小组每日监控警方公共服务，让民众真正从服务中获益。他呼吁每个工作人员提供专业的服务，让民众感到舒适和满意，进而宣传警方的良好服务。

据悉，获得A级或卓越服务奖项的12个警署，分别是东爪哇省泗水大都市警署、玛琅县和市警署、徐图利组县警署、锦石县警署、外南梦县警署，以及北干峇汝市警署、巨港大都市警署、万隆大都市警署、井里汶市警署、日惹Kulonprogo县警署和斯勒曼县警署。

发挥国家工具职能与官僚改革部的评价基准是公共服务政策、人力资源的专业性、设施与设备、信息系统、咨询与投诉服务以及共欧诺个服务创新。

消息来源：https://www.qiandaoribao.com/2021/02/17/%e5%9b%bd%e8%ad%a6%e6%80%bb%e9%95%bf%e6%88%90%e7%ab%8b%e5%85%ac%e5%85%b1%e6%9c%8d%e5%8a%a1%e7%9b%91%e7%9d%a3%e5%b0%8f%e7%bb%84/